Das sind wir hinter Slotuna

Slotuna Casino ist seit 2024 online und wird von Lunaris Entertainment N.V. betrieben. Auf dieser Seite erzählen wir Ihnen, wer hinter dem Casino steht, unter welcher Lizenz wir arbeiten und welche Massnahmen wir für Ihre Sicherheit treffen.

Unsere Geschichte seit 2024

Wir haben Slotuna Casino 2024 gestartet, weil wir für den Schweizer Markt ein Casino wanted, das drei Dinge konsequent umsetzt: schnelle Auszahlungen innerhalb von 24 Stunden, transparente Bonusbedingungen mit fairen Umsatzanforderungen und ein Portfolio, das nicht nur Slots umfasst. Das Team hinter Slotuna bringt Erfahrung aus dem internationalen iGaming mit und hat diese Erkenntnisse in eine Plattform einfliessen lassen, die komplett auf CHF, TWINT und PostFinance abgestimmt ist.

Innerhalb kurzer Zeit sind wir auf über 5000 Spiele angewachsen, darunter rund 4300 Slots, etwa 350 Live-Casino-Titel, 200 Tischspiele und 150 Jackpot-Spiele. Ergänzt haben wir das Angebot um rund 30 Crash-Titel wie Aviator, JetX und Spaceman, weil diese Spielkategorie bei unseren Spielerinnen und Spielern stetig an Beliebtheit gewinnt.

Was wir Ihnen bieten

Unser Spielportfolio stammt von 13 Providern, darunter Play'n GO, Nolimit City, Pragmatic Play, NetEnt, Evolution, Novomatic und Yggdrasil. Ein Sportbuch führen wir bewusst nicht, wir konzentrieren uns vollständig auf das Casino.

Rund 4300 Slots und 150 Jackpot-Spiele
Etwa 350 Live-Casino-Titel von Evolution und weiteren Studios
Ungefähr 200 Tischspiele inklusive Roulette, Blackjack und Baccarat
Ca. 30 Crash-Games, u.a. JetX und Aviator
Einzahlungen ab 10 CHF mit TWINT, PostFinance, Paysafecard, Kreditkarten und Kryptowährungen
Auszahlungen ab 10 CHF ohne Gebühren, i.d.R. innerhalb von 24 Stunden

Lizenz und Regulierung

Slotuna Casino operates under the gaming license of Curaçao mit der Lizenznummer OGL/2024/1123/0089. Als Betreiberin untersteht Lunaris Entertainment N.V. den regulatorischen Vorgaben der Lizenzbehörde, einschliesslich regelmässiger Audits, der Trennung von Spielergeldern vom Betriebsvermögen und vollständiger Dokumentation aller Spielvorgänge.

Spieler aus den USA, Grossbritannien, den Niederlanden, Belgien, Italien, Spanien und weiteren in unseren Bedingungen aufgeführten Ländern können bei uns nicht spielen. Diese Länderliste prüfen wir laufend und setzen sie technisch wie prozessual durch.

Sicherheit und faires Spiel

Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unserer Plattform läuft über TLS-Verschlüsselung. Passwörter speichern wir gehasht, und Zugriffe auf persönliche Daten beschränken wir auf Mitarbeiter, die sie für ihre Arbeit benötigen.

Die Ergebnisse aller Slots und Tischspiele erzeugt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator, der von unabhängigen Prüfinstituten getestet wird. Bei der Identitätsprüfung vor der ersten Auszahlung verlangen wir einen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis (nicht älter als 3 Monate) und bei Bedarf einen Nachweis der Zahlungsmethode. Die Prüfung dauert in der Regel 1 bis 3 Werktage. Krypto-Ein- und Auszahlungen in BTC, ETH, LTC und USDT wickeln wir über geprüfte Wallet-Infrastruktur ab.

Unser Engagement für Spieler

Glücksspiel ist bei uns Unterhaltung mit klaren Grenzen. Sie können selbst Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungslimits festlegen, Session-Reminders und Reality-Checks aktivieren und sich jederzeit vorübergehend oder dauerhaft sperren lassen. Unser Support setzt Limits innerhalb von 24 Stunden um, auf eine Aufhebung warten wir mindestens 24 Stunden.

Wer Unterstützung bei Spielproblemen sucht, findet Hilfe bei der SOS Spielsucht und bei Sucht Schweiz. Das Spielen bei Slotuna ist ausnahmslos Personen ab 18 Jahren vorbehalten; bei Verdacht auf Minderjährigkeit sperren wir das Konto umgehend und verlangen einen Altersnachweis.

Unser Team und unser Support

Hinter Slotuna steht ein Team aus Spezialisten für Spielbetrieb, Zahlungsverkehr, Compliance und Kundenservice. Lunaris Entertainment N.V. mit Sitz in Curaçao trägt die operative Verantwortung, während die deutschsprachige Redaktion und der Support auf Europa ausgerichtet sind. Sie erreichen uns per Live-Chat rund um die Uhr oder per E-Mail an [email protected], auf Deutsch, Französisch, Italienisch oder Englisch.

Geldbeträge bewegen wir mit Sorgfalt: Auszahlungen bis 5000 CHF pro Tag und 20000 CHF pro Monat bearbeiten wir ohne Gebühren, Krypto-Auszahlungen meist innerhalb von 24 Stunden. Wenn etwas schiefläuft, dokumentieren wir den Fall und melden uns mit einer konkreten Antwort statt mit Standardformulierungen.

Häufige Fragen

Wer betreibt Slotuna Casino?

Slotuna Casino wird von Lunaris Entertainment N.V. betrieben und ist seit 2024 online.

Unter welcher Lizenz arbeitet Slotuna?

Wir arbeiten unter der Curaçao-Lizenz OGL/2024/1123/0089 und unterstehen den damit verbundenen Audits und Vorgaben.

Wie erreiche ich den Support?

Unser Live-Chat ist 24/7 erreichbar, E-Mail-Anfragen richten Sie an [email protected]. Wir antworten auf Deutsch, Französisch, Italienisch oder Englisch.

Wie lange dauert die Identitätsprüfung?

Die KYC-Prüfung vor der ersten Auszahlung dauert in der Regel 1 bis 3 Werktage. Benötigt werden Lichtbildausweis, Adressnachweis (max. 3 Monate alt) und ggf. ein Nachweis der Zahlungsmethode.

Welche Möglichkeiten gibt es für verantwortungsvolles Spielen?

Sie können Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungslimits festlegen, Reality-Checks aktivieren und Selbstsperren beantragen. Unterstützung bieten zudem die SOS Spielsucht und Sucht Schweiz.